ডেটা সুরক্ষা

88abat গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে জানুন — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে দেখি

88abat-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার মূল নীতিগুলো এক নজরে

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
88abat কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সহজেই এটি করা যায়।
সীমিত তথ্য ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির কাজে ব্যবহার করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
কুকি স্বচ্ছতা
88abat কোন কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
পরিবর্তনে নোটিফিকেশন
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হয়।

ভূমিকা

88abat একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে 88abat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কী কাজে ব্যবহার করে এবং কতটা সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। এই নীতি 88abat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

88abat ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

88abat শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনোই অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। সংগৃহীত তথ্যগুলো মোটামুটি তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, বর্তমান ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়

KYC যাচাইকরণের সময় অতিরিক্ত নথি যেমন পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহার হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

88abat বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা থাকা দরকার:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট বা উইথড্রলের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথন রেকর্ড হতে পারে।
  • KYC যাচাই: পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপলোড করা নথি সংগ্রহ ও যাচাই করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
88abat কখনোই ফোনে বা এসএমএসে পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং পিন জানতে চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণা হতে পারে — সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

88abat সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে — তবে এটি বন্ধ করা যাবে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করতে।
প্রমোশনাল এসএমএস বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে সাপোর্ট টিমে জানান। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

88abat কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অযাচিতভাবে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • কোম্পানি পুনর্গঠন: 88abat-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল অংশীদার ডেটা গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

88abat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় মোবাইল ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আংশিকভাবে আপনার উপরও নির্ভর করে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।

কুকি নীতি

88abat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা বা সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়।

অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যগুলো ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে। কুকি নিয়ন্ত্রণের নির্দেশিকার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকার

88abat-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক নয় এমন তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠানোর অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইলে (support@88abat.bet) অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

88abat প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
প্রযুক্তিগত লগ ৯০ দিন
মার্কেটিং ডেটা সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 88abat-এর ডেটা সুরক্ষা টিম সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করলে আরও দ্রুত সহায়তা পাবেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার — এই বিষয়ে কোনো আপোষ করা হয় না।

অভিযোগ দায়ের করার পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই।

নিরাপদে শুরু করুন 88abat-এর সাথে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেলে আজই যোগ দিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ।

English